「介護を快護へ」介護ショップ奮闘記！ｂｙふくえん熊本

こんにちは！雨続きで洗濯物が溜まり放題なので今日あたりコインランドリーをフル活用してこようかな。と思ってる、ふくえん熊本の益田です


さて、話は変わって今日は「ふくえん通信8月号」をご紹介します


「ふくえん通信8月号」

今月のポイントは、福祉用具レンタルの定期点検についてです。

今まで「ふくえん熊本」では、介護保険を利用されて福祉用具をレンタルされている方への定期点検を6ヵ月に1回とさせて頂いておりました。

ただ、お客様のお宅へ訪問していく中で、お客様から「より安全に。安心して利用したい。」というような声を多数いただきました。

6ヵ月に1回の定期点検が、業界のスタンダード（特に取決めなし）とは言え、お客様のお声と満足度を最重要視する「ふくえん熊本」としては、現状維持のアフターメンテナンスではありえません

ということで、8月からご訪問させていただく方から福祉用具レンタルの定期点検を「3ヵ月に1回」に変更していきたいと思います。

最終的には、毎月ご訪問し安全＆安心確認できるようにステップアップしていきたいと思います

そのためにも、もっと仕事頑張らんと・・・・

それでは



追伸：
当ブログの左上にあります「プロフィール」の下の部分に「アンケートのお願い」を掲載しております。
よろしければご協力の程、宜しくお願い致します(*^_^*)